服务承诺

服务承诺:
服务宗旨 SERVICE TENET
热情 主动 及时
虚心听取建议,诚恳接受批评,合理采纳建议。
事事有着落,件件有回音。
A. 保持产品的高度稳定性和均一性,是我们最重要的工作。
B. 及时向客户介绍公司产品性能及使用特点,让客户充分了解我司产品并选择最佳方案。
C. 了解客户真实需求,正确提供满足客户要求的产品并提供使用方案建议。
D. 收集客户对产品各方面的反馈,不断自我完善。
E. 为客户提供电池相关产品的信息与技术服务。
F. 及时处理客户的质量投诉和产品建议,3个工作日内完成相关工作。
G. 2-3月一次的回访,半年一次客户满意度调查。

